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东莞移动乱收费

谭律师tqq 来自:东莞市 发布日期2026-04-02 16:31:59 状态: 已回复 编号:575386
处理用时:48分42秒
1    2026年3月31日,在新购的一加手机上登录网上书城时,莫名其妙地开通了一个明星来电的增值服务,月租15元,当即用短信取消,可还是扣了15元。
2   2026年3月曾去过新加坡,是在当地买的流量卡,另在国内买了国际流量,可实际另扣款了30元。
3   本人手机月流量显示尚有余额,可实际另外扣了16.82元的流量通信费。
问政部门:12345热线
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官方回复

"尊敬的市民,您好!您反映的事项【工单编号28040216423799601】已收悉。
经核实,您本次反映的事项已在热线登记(工单编号:0826033113413891601),该事项目前仍在正常办理中。待办理有进一步结果,我们将及时向您反馈。
感谢您对热线的理解与支持!"

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