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虎门南栅富民花园物业不作为、公共区域废旧杂物几个月不清理

用户ffkTvZ 来自：东莞市发布日期2026-04-06 08:57:43 状态：已回复编号：575968

处理用时：14天10小时20分

民骏1座和2座3楼平台堆放废旧杂物几个月不清理，下雨木屑全腐烂、遭蚊子等。物业早发现有杂物、刚开始堆在靠墙边、后来移到中间、一直不清理、说联系不上丢弃的人？难道没有交物业服务费吗？没有收共摊费用吗？公共区域不属物业范围吗？每天进出看着都不舒服、影响心情。现在正是防蚊的季节、请相关部门重视、解决问题、谢谢！

问政部门：虎门

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：接诉后，我所人员于4月7日致电联系市民，旨在进一步了解事件情况。市民反馈涉事区域堆放的废旧杂物至今尚未清理，对现场环境造成了不良影响。
依据市民反馈情况，我所人员随即与物业方进行对接沟通。物业方反馈其已知悉事件情况，物业方反馈涉事杂物为废旧家具，并不属于日常垃圾清理的范畴，且搬运难度较大。目前，物业方已安排工作人员跟进涉事杂物的清理工作。
依据《东莞市物业管理条例》第四十一条“物业服务人应当履行下列义务：（一）按照物业服务合同的约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业管理区域内的业主共有部分，维护物业管理区域内的基本秩序...”我所要求物业方严格按照法律法规和物业服务合同的要求，切实履行好自身义务，做好小区日常卫生环境的相关保洁工作。同时，若发现有业主丢弃的非日常生活垃圾，应及时劝导告知业主规范处理，避免此类废旧杂物随意堆放影响小区环境。
4月9日，物业方反馈称已完成涉事区域废旧杂物的清理工作，现场环境得到了显著改善。如对上述回复内容有疑问，请联系虎门镇房地产管理所，联系电话：85161808。感谢您对我们工作的理解和支持！