石龙中学校园存在的部分问题-阳光热线问政平台

学校的确应当保证学生的食品安全，但是一刀切的外卖禁令是否有些过于绝对？学校在禁止外卖入校的同时是否有注意到学校饭堂排队久，菜品许久未变，就座困难等问题？学校是否有注意到小卖部员工态度恶劣（如不耐烦、工作时玩手机等）、工作不积极（四人收银台却经常只有一两个人在）等问题？学校是否有注意到小卖部营业时间不合理（晚上十点钟下晚修小卖部二十五分就关门导致补点作业就没法购物）的问题？如果校方不尽力解决以上问题却试图解决提出问题的人，那么就只能证明校方的懒政和不负责任。言尽于此，还请校方深思熟虑。

尊敬的市民：您好！来件已收悉，感谢您对东莞教育的支持。根据您反映的问题，现回复如下：收到情况反映后，东莞市石龙中学立即自查。学校本学期已持续开展多轮现场实测，目前学生常规排队打饭时长最高峰控制在10分钟以内，一般在3-5分钟左右。学校将继续优化就餐保障方案：梳理食堂闲置空间、增设临时就餐座位，分流高峰就餐人流，切实缓解集中就餐的拥挤问题。食堂有不定期上新菜，后续学校食堂将推出更多新菜，优化调整菜品，同时开通菜品意见征集渠道，定期收集同学们的口味需求，针对性调整菜品。经核实，小卖部员工在工作期间存在使用手机，以及个别员工收银操作效率偏低的情况。面对高峰人流应对不足、与学生沟通不畅，给同学们造成了困扰，学校已对相关员工进行严肃批评教育与专项服务培训。关于收银台仅 1-2 人值守的问题，多集中在营业临近收市时段、人流较少，员工轮流错峰就餐、轮岗值守导致，并非无故脱岗、工作懈怠。针对以上问题，学校已对全体小卖部员工开展服务规范专项培训，以提供更佳的优质服务。因学校宿舍统一 22:30 准时熄灯就寝，小卖部晚间 22:25分收市，核心是为了引导同学们及时返回宿舍、避免晚归迟到、影响夜间休息和宿舍作息管理。后期学校会继续加强教育引导学生合理安排购物时间。根据以上情况，我局要求学校广泛听取意见建议，不断加强、优化后勤事务管理。感谢您对我们工作的理解和支持！