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关于鸿福西路天诚康桥与阳光大厦间道路长期被占道经营及相关部门监管不力的投诉

艾美塔来自：东莞市发布日期2026-04-26 21:29:42 状态：已回复编号：580285

处理用时：17天0小时37分

致：东莞市城市管理和综合执法局、南城街道办事处

我们是鸿福西路天诚康桥及阳光大厦的业主。现联名投诉我们两个小区之间道路长期存在的严重占道经营问题，以及相关部门对此监管不力、不作为的情况。

一、问题描述

1.  道路被完全占用，通行受阻： 该路段长期被大量流动摊贩占道经营，导致道路严重堵塞，两小区的业主及车辆基本无法正常通行。
2.  安全隐患巨大，事故频发： 由于道路被占用，人车混行，经常发生交通事故，对居民，特别是老人和儿童的人身安全构成了严重威胁。
3.  环境污染严重，影响生活： 摊贩，尤其是夜间烧烤摊，产生的大量油烟直接飘入附近居民家中，严重影响空气质量。经营结束后，路面留下满地油污和垃圾，卫生状况极差。
4.  摊贩态度嚣张，管理缺位： 面对居民的无奈和困扰，部分摊贩态度嚣张，缺乏有效管理。

二、诉求与质疑

我们曾多次通过不同方式反映此问题，但情况并未得到根本改善。我们对此提出严正质疑：

*   东莞市城管局及南城分局的日常巡查和执法力度是否到位？
*   南城街道办及胜和社区是否履行了属地管理责任？

我们要求相关部门立即采取有效措施，履行法定职责，而不是任之放之。

三、我们的诉求

1.  立即清理： 立即组织联合执法行动，彻底清理该路段的所有占道经营摊贩，还路于民。
2.  长效管理： 建立长效管理机制，如安排定人定岗巡查、设置监控等，防止问题回潮。
3.  环境恢复： 责令清理因占道经营造成的路面油污和垃圾，恢复道路整洁。
4.  公开回复： 请相关责任部门在收到本投诉后，就问题原因、处理方案及后续管理措施向我们进行公开、正式的回复。

我们希望相关部门能真正重视民生问题，切实为市民解决困难，共同维护一个安全、整洁、有序的居住环境。

投诉人： 鸿福西路天诚康桥及阳光大厦全体受影响业主

问政部门：城管局

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，南城城管分局工作人员于2026年4月28日20:07电话与您联系，未接通。并于2026年4月28日19:19对诉求进行办理。经查，您所反映位置鸿福西路联益村路口市政道路位置有摊贩摆卖。根据《无证无照经营查处办法》的相关规定，分局工作人员对占道摊贩进行了劝离。南城城管分局将加强对该位置的巡查和整治力度。如您发现摊贩摆卖的情况，可致电南城城管分局热线22905433进行反映，分局将及时处理。经了解，市民所述位置是联益村内部道路，并非市政道路。为此，我们立即将有关情况反映至联一、二小组，并对该地址周边摊贩进行劝导和教育工作，要求其在黄线内进行摆卖。对于人车混行问题，为防止车辆事故发生，该路段在每晚19点-22点已设置临时铁桩，限制车辆同行。对于卫生环境差问题，保洁公司已安排人员每天早上清理垃圾，用洒水车清洗现场，并加强该区域保洁力度。对于摊贩管理问题，我们每晚安排工作人员对夜市街摊贩进行管控，保持道路通畅，减少对周边居民的影响。如有情况，可致电城管部门，联系电话：0769-22905433。感谢市民对我们工作的支持和谅解。