尊敬的政府领导：您们好！我是原莞城区松柏街居民。十四年前，我们积极响应市政府号照，支持城市更新建设，主动签名接受自己的房子被拆迁，并入住位于东城中路翠景花园第三期（小区现已被更名为丰华翠苑），城区拆迁办公室承诺三个月内为我们办房产证，可我们整整等了十三年，多次多方诉求办证，但直至今天房产证的办理仍遥遥无期，由于莞城区政府的不作为，留给我们太多的困扰，也因为有这样不作为的莞城区政府，令我对政府失去了信心，现在只能向阳光热线问政平台投诉，盼领导们能体恤民情，敦促莞城区政府早日为我们办理有效房产证，万分感谢！