工单已收悉，现就相关情况调查函复如下： 根据《广东省燃气管理条例》、《东莞市燃气管理办法》相关规定，燃气分户计量器具出口前的燃气管道及其附属设施的维护、维修和更新费用由企业承担，出口后的费用由用户承担，自闭阀属于燃气分户计量器具出口后的设备。 为了满足广大用户个性化燃气管道自闭阀安装服务需求，用户可以自主选择具有合格证的自闭阀有燃气资质的施工单位进行自闭阀安装，安装完毕通知燃气公司上门验收即可。也可以委托燃气公司进行自闭阀安装，安装费30元/个（安装费不含材料费）。 6月25日，接到投诉信息后，燃气公司属地负责人与用户就自闭阀安装及收费标准进行讲解，用户已了解燃气自闭阀及收费标准。 日常燃气使用中，有任何疑问可拨打燃气公司24小时服务热线95158或关注“东莞新奥燃气”微信公众号。