关于请求恢复911路公交线路运营的投诉信 东莞市交通运输局： 您好！ 我是居住在塘厦镇（如南城、东城等）的市民，现就911路公交线路停运（或调整）一事向贵局提出投诉，并恳请相关部门重新评估该线路调整方案，尽快恢复911路的原线路运营，保障市民基本出行需求。 一、调整后存在的问题 自911路公交线路于22年10月停运以来，沿线居民的日常出行受到严重影响： 1. 通勤受阻：原911路覆盖的塘厦路段至虎门路段是周边居民前往市中心、工作单位、学校的核心路线，现无直达替代线路，需多次换乘，通勤时间增加3小时以上，尤其对老年人、学生群体造成极大不便。 2. 替代线路运力不足：目前替代的719路、702路公交班次少、间隔长且路线绕行，导致车厢拥挤，无法满足原有客流需求。 二、市民诉求与建议 1. 请交通部门重新调研911路调整后的实际影响，结合市民反馈与客流数据，恢复原线路或优化调整方案（保留核心路段）； 2. 若确需调整，请公开调整依据，并同步增加替代线路的班次密度、延长运营时间； 3. 建立长效沟通机制，今后公交线路调整前应充分公示并征集民意，避免“一刀切”式优化。 三、结语 公共交通是民生工程，需以便民为首要原则。911路作为连接虎门与塘厦的重要纽带，其缺失已对数万市民生活造成困扰。望贵局高度重视，实地考察民意，尽快给出解决方案，让“公交优先”真正惠及于民。