本人是中国移动老用户，同个号码使用时间已近20年！现投诉中国移动针对老用户严重杀熟的天坑行为！ 2023年7月在移动工作人员忽悠下，将话费套餐升到119，加两个副卡和20元电视费，每月固定充值150元，但近大半年以来，每月都会提示流量不够用，有时甚至月中就开始扣额外流量费，导致我每月需要额外再支付30-50元流量费！话费总额达200元！ 我家和公司均有WIFI，只中午时间有使用流量的情况，副卡1是孩子的电话手表，不存在扣流量情况，副卡2每周末才启用，但家里有WIFI的情况下，为何会优先扣流量？而且为何以前本机使用流量时间更长的时候却每月流量够用，现在又超出这么多呢？ 我现在严重怀疑流量消耗速度和扣费变得异常不合理！也怀疑套餐标注的20G流量根本不足！ 另外，我套餐还包含了300分钟通话功能，每月顶多只使用100分钟左右！但是移动公司在我通话时间还剩余非常多的情况下，以我流量超出欠费为由直接停机！此行为极不公平！ 移动公司店大欺客，忽悠老用户！为何流量超出自动扣费，而通话时间却不能顺延保留？ 此规则明显损害了用户权益!涉嫌强制消费！ 我的诉求是： 1、退回我每月没有用完的通话时长自动累积到下个月或折抵话费！ 2、提供最少6个月每笔流量的详细使用记录！时间，应用，消耗速度计算标准！