投诉莞深001号线,2026年1月28日,上午7点55经过深圳松岗地铁站的车次司机。投诉理由如下: 其一,该车7点55分到达深圳松岗地铁站,停靠至8点01分才开走,停靠6分钟,在此期间并没有多少乘客,此司机故意为之。了解到该车次上一趟经过松岗地铁站的班车时间点为上午7点37分,该车规定每站15~20分钟一趟,以上数据计算该车在此车站早到,晚走,或晚到,早走的情况,如果是路线中间部分站,无法准确把握时间,但松岗地铁站位于始发站后面两站,时间是可以更准确一点的,如果不能按时到站和发车,对乘客会造成非常不好的体验,如车子提前走了,乘客没赶上,或乘客长时间在该站等车,浪费时间。 其二,期间有多个站点,没有提前播报和提示,然后到站不停,直接开走,乘客反应过来快速叫停,但车已驶出较远距离,下车后要多走很多路,投诉人乘坐该趟次(8点01分从松岗出发)车到东莞稻花村口站下车,并没有提前提醒和提示,且不靠站停车,直接开过去,等叫停已经过站几百米了,这是很不好的行为。 以上两点并非本趟车次的个例,投诉人近期频繁往返深圳和东莞,乘坐该车次,经常性出现此类情况,根据车内监督电话,打过去询问过,不了了之,此后依然有此类问题发生。望有关行政主管部门关注此类事件,关注该车次,对该车次的司机进行培训,遵守逢到站必停靠,不拖拉时间,尽量准点发车,到站,提前提醒播报到站的正确规则,行车过程中尽量少打电话,少聊天等。
