编号:569516

2026-03-04 16:11:40

关于大朗美好家园小区东莞新世纪豪园物业公司存在重大消防安全隐患的投诉

处理用时:14天3小时23分
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汉甫 来自:东莞市

尊敬的消防救援支队: 我是美好家园小区业主,投诉小区存在重大消防安全隐患,物业拒不整改,违反《消防法》,危及生命安全,事实如下: 1. 消防设施损坏:A 座一楼常闭式防火门闭门器损坏大半年,无法常闭,与大门冲突阻碍逃生,物业长期不维修。 2. 疏散通道被占用:A 座中间楼梯(主要逃生通道)底部被设为垃圾点,堆放纸皮、易拉罐等易燃物,通道形同虚设。 3. 消防车通道堵塞:小区后门消防通道长期被车辆占用堵塞,物业不管理、不清障。 充电区域安全隐患:充电区严重积水、排水失效,易引发漏电、触电、火灾,救援时易造成二次伤害。 4. 物业未履行消防责任:不巡查、不维护、不报告,放任隐患长期存在。 依据《消防法》第 28 条、第 60 条,《高层民用建筑消防安全管理规定》,占用堵塞疏散通道与消防车通道、损坏消防设施属违法行为,可处 5000 元 —5 万元罚款。 恳请贵局立即现场核查,责令物业限期整改,依法处罚,消除火灾隐患,保障业主生命安全。

问政部门:  大朗

已回复

官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,经调查,现回复如下:我单位派员到东莞市大朗镇长塘社区长顺街568号的美好家园进行核查。经检查,1、暂未发现消防设施损坏情况;2、该小区电动自行车充电区设置有简易喷淋、烟感器、灭火器等;3、该小区有建筑消防设施维保报告和相应的消防器材检查记录卡;4、检查中发现该小区A座首层存在占用疏散通道,大队检查人员已责令该小区物业服务企业进行整改并对其进行消防安全宣传教育,现该小区已按要求整改完毕。 关于“充电区严重积水、排水失效,易引发漏电、触电”问题和“小区后门消防通道长期被车辆占用堵塞,物业不管理、不清障”问题,现场已督促物业整改,物业表示会尽快评估周边环境,整改积水问题;同时将整改后门的停车占道问题。感谢您的理解和支持。

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