编号：569699
2026-03-05 16:08:24
万江阳光海岸居民用水定价收费标准
dd—st 来自：东莞市
尊敬的主管部门： 本人系广东省东莞市万江街道阳光海岸小区住户。经查询，我户本期用水量为13 立方米，属于东莞市居民生活用水第一阶梯范围，对应官方水价为1.88 元 立方米。 目前小区物业按3.54 元 立方米代收代缴水费。我已向小区物业管理人员咨询收费构成及依据，未能得到明确解释。 根据相关规定，物业服务企业接受委托代收水费，不得加收手续费等额外费用。现特向贵单位咨询： 该小区3.54 元 立方米的代收水费标准，具体包含哪些合规项目？ 代收代缴环节是否存在违规加价、违规收费行为？ 该收费标准是否符合东莞市现行居民用水价格政策？ 恳请予以核查并明确答复，谢谢！
问政部门: 万江
已回复官方回复
尊敬的市民，您好！您反映阳光海岸物业的问题已收悉，现回复如下： 据万江经济发展局反馈：根据《关于进一步完善我市自来水价格形成机制的通知》（东发改规〔2025〕1 号）的有关规定，根据居民自来水阶梯水价制度调整情况，相应调整以户为单位的居民污水处理费各级阶梯水量。同时，对执行合表水价的用水户在居民污水处理费收费标准基础上增加 0.05 元/立方米。计算方式为：基础水费1.88元+污水费1.15元+垃圾处理费0.51元，共3.54元，供水企业抄表至商住小区和村（社区）总表实行趸售供水的，执行趸售价格。如有疑问，请联系万江街道经济发展局 ，联系电话：0769-26381551进行反映。 据万江市监分局反馈：我局工作人员于2026年3月10日联系市民了解情况，根据市民反馈的信息，我局对当事人依法进行检查。经检查：1、检查发现当事人公示水费合计为3.54元/吨，当事人可以向我局提供其小区用水分类以及水费构成的相关资料；2、根据《东发改【2020】369号》《东发改【2024】188号》《东发改规【2025】1 号》的及《民法典》关于水费收费的规定，水费价格的来源是基础水费+垃圾处理费+污水处理费+二次加压费（基础水费*15%）；因此，鉴于上述情况，当事人违法证据不足，我局不予立案处理。我局执法人员于2026年3月12日通过短信回复市民。 感谢您对我们工作的理解和支持！