编号:571006

2026-03-11 17:28:54

关于对东莞南城国药侵犯老人权益,诱导购买高价保健品的投诉

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qsc901 来自:中国

尊敬的国家政府人员,家里老人于3月10日约11点到南城国药天利中央花园南门店,被诱导购买高价维生素D,两盒总价205.2元,远远高于市场价格的75元,是市场价格的272%, 1. 侵犯公平交易权:该药店利用老人对保健品信息了解不充分、易受诱导的特点,以远超市场价的高价出售商品,违反了《消费者权益保护法》第十条关于"消费者享有公平交易的权利"的规定。经营者以不公平的价格提供商品,严重侵害了消费者的公平交易权。 2. 侵犯知情权:在销售过程中,未向老人如实告知该产品的正常市场价格信息,隐瞒了价格虚高的事实,导致老人基于错误认识作出购买决定,侵犯了消费者的知情权。

问政部门:  市场监管局

已回复

官方回复

尊敬的市民,您好!您关于南城国药天利中央花园南门店的举报已收悉。我局经核查,涉诉主体为东莞南城国药仁济堂荣利药店有限公司,该店所有在售商品均有明码标价。 我局核查后,鉴于该药店有实行明码标价公示,您提供的图片也未能作为证明该店存在诱导消费的证据,我局决定不予立案。感谢您对我们工作的支持和理解!

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