编号:573215

2026-03-22 12:52:01

粤缘肠粉皇(石碣万和百货店)

处理用时:12天5小时6分
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Notleaf 来自:广州市

东莞市石碣镇粤缘肠粉皇(石碣万和百货店),点单后等待1小时仍未出餐,服务严重超时,侵害消费者权益,依据《消保法》投诉,要求处理并督促改进,并且该早餐店将餐饮废水(米浆)直排至门前市政排水检查井,属于违规排水行为

问政部门:  石碣

已回复

官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,石碣镇公用事业服务中心现回复如下:已与市民联系并核实事发地点,针对市民反映的问题,石碣镇公用事业服务中心工作人员到现场核实并处理,经现场查看后,对该店主进行口头教育和签署《东莞市城市管领域轻微违法行为包容免罚承诺书》,要求该店铺将厨余垃圾交由具备相应资质条件的单位进行无害化处理,安排具备相应资质条件的单位与该店铺签署厨余垃圾收运协议。如再有偷排情况,请将相关线索提供给石碣生态环保分局,以便对该店铺进行相应的处罚。 您反映的情况已收悉,石碣镇市场监管分局已进行调查处理,现回复如下: 根据反映的情况,我局派出执法人员前往东莞市石碣镇明珠西路90号1040室石碣镇粤缘肠粉皇进行检查。经检查,该店已办理营业执照,食品经营许可证。该店负责人表示,有时候忙会导致出餐慢的情况。暂无证据证明被举报人存在市场监管领域违法违规行为,不符合《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条的规定,依据《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条规定,我局决定不予立案。感谢您对我们工作的理解和支持!

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