本年3月2日因小学生家长群内有投票，本人用本手机点进去后发现需要填写电话号码（只有一个小对话框，内有“填写电话号码”和一个输入框）填完后再出现的是要填验证码，同时要点免责条款，我发现后就认真看了一下，发现是一个9.9元的流量套餐，因本人流量一直用不完，没有这个需求，于是我就退出没管（验证码没有回填），但几分钟后收到一条业务开通的信息，同条信息还有一条发送“87”可退订的信息（收到验证码的信息只有一个9.9元的业务，可同时开通的还有一个不知道哪来的20元业务），可退订信息发过去后收到的是退订业务受理失败。于是打电话10000是投诉，结果是退订可以，但需机主本人的身份信息验证，需本机号码服务密码验证等一堆验证，业务开通的关联电话无法取消，而且己自动扣了的款不退。后来打过10001结果一样，打过几次12345，结果也一样，打02028612300这电话不管什么时候都在通话中！我现在的需求有3个，1是退订并退款，这两个诈骗业务怎么开通的，就怎么帮我取消并退款。2是下架所有该类型的业务广告，以防他们再骗其他人。3是希望能解释一下，为什么开通业务不需要验证机主信息，而主动退订需要一大堆的验证？