年前充值学生公交卡，三个月以来，东莞银行十几个网点，一直没法圈存。东莞银行每个网点，我都有反映问题，都没有得到解决。严重影响孩子坐公交车上学放学。学生公交车卡卡号附图，还有充值时间。
编号：574791
2026-03-30 21:14:24
2025-12-1充值的学生公交卡到今天还不能圈存
处理用时：8天15小时47分
东莞彩贩 来自：广州市
问政部门: 东莞银行
已回复官方回复
尊敬的市民：您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 经核实，您反映的问题，我行已有专人跟进，并于2026年4月2日联系您沟通解释，就柜员机无法办理东莞通圈存致歉，指引您重新尝试圈存，您表示接受。我行工作人员于4月7日回访您，您表示已于4月7日成功圈存。如您还有其他疑问，东莞银行消费者权益保护部进行沟通，联系电话：0769-22865884，感谢您对我行工作的理解和支持！