尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：据东莞市消防救援支队二大队了解，该小区为无物业小区，楼梯底为公共区域，针对老人在楼梯底堆放杂物的行为，该大队已联合东正社区居委会多次开展现场劝导与强制执行清理，督促当事人移除杂物，保障疏散通道、安全出口畅通。依据《中华人民共和国消防法》《高层民用建筑消防安全管理规定》等规定，未实行物业管理的居民住宅区，由居（村）民委员会组织业主、物业使用人落实消防安全管理 。该大队依法履行消防监督检查职责，协同社区居委会开展隐患整治；社区居委会承担属地日常消防管理、组织隐患整改及宣传教育、牵头联合整治，对拒不整改的行为及时提请消防部门介入等具体工作 。后续大队将配合社区居委会持续落实属地监管，加强该区域日常巡查，对住户开展消防安全宣传，引导自觉维护公共区域消防安全，杜绝占用疏散通道、堵塞安全出口等行为。另外，莞城消防救援大队于2026年4月10日向您反馈相关情况。若您有其它疑问，可致电东莞市消防救援支队二大队0769-22386260进行咨询。谢谢您对我们工作的理解和支持！