尊敬的市民，您好！您所反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，工作人员于2026年4月7日14:30与您取得联系。经核查相关车载视频显示，于2026年4月4日17:56许，332路公交车（粤S18605D）停靠莞樟立交站上下客，在上下客完毕并关闭好车门后，随即按规范提前开启左转向灯，并观察车辆左后方及侧方盲区确认安全后，正常起步变道驶离站点，期间未发现您反映的 “未观察侧后来车，未打转向灯，立即变道，使直行一老人驾驶的非机动车险些被其碾压” 以及驾驶员 “双目无神、高度疑似疲劳驾驶” 等情况。针对以上情况，我单位已要求东莞市松山湖公共交通有限公司持续做好驾驶员安全驾驶及营运服务的教育和培训工作，督促驾驶员在行车过程中要密切观察路面状况，严格遵守进站操作规程，在出站变道时与其他车辆保持安全行车距离，谨慎驾驶、文明礼让。如后续有其他公交方面的疑问，请联系东莞市松山湖公共交通有限公司，联系电话：960163。感谢您对我们工作的理解和支持！