尊敬的市民，您好！您反映的事项【工单编号28041316312684001】已收悉。现回复如下：经核实，您本次反映的事项与热线工单（编号：0826040916564513601）内容重复，【市市场监管局】此前已对该事项作出明确答复：您好，您关于广东永辉超市有限公司东莞常平店的投诉，东莞市市场监督管理局常平分局依法到达现场调查，商家能提供送货记录、检验报告等资料，未发现违法行为，不予立案调查。被诉人拒绝赔偿，由于双方无法达成一致意见，我局根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条，终止调解。如果您想进一步维权，可以根据《消费者权益保护法》第三十九条，向人民法院提起诉讼（可以致电0769-12348咨询）。根据《东莞市政务服务便民热线管理办法》第十条第（七）项规定，对正在办理或已办理完毕、且无新情况或新理由重复提出的同一诉求，热线不再重复受理。感谢您对热线工作的理解与支持！